
AQ-NLH Puente Grúa Birraíl de 32 ton Instalada en Chile
Información Básica del Proyecto
Proceso de Cooperación Entre Aicrane y el
Cliente de Chile
El cliente chileno encontró el sitio web de nuestra empresa a través de la búsqueda de Google. La empresa cliente es una empresa de servicios mineros con más de 14 años de experiencia brindando servicios de manufactura, reparación de componentes y trabajos de taller y superficie a la industria minera y regional. La demanda del cliente es levantar y mantener el equipo de trituración, pero es necesario cubrir el galpón simple original y ampliar el área de operación. Después de confirmar los requisitos, nuestro vendedor le entregó la primera versión del plan. Luego de la videoconferencia con el cliente, se confirmó la segunda versión del plan y se llegó a un acuerdo con el cliente.
Después de recibir el pedido del cliente, la fábrica de Aicrane organiza la producción lo antes posible. Durante el proceso de producción, contamos con personal dedicado para enviar el progreso de la producción a los clientes en Chile cada semana, para que los clientes puedan captar la información a tiempo.


Todo el trabajo de producción se realiza frente al nodo. Después de eso organizamos el envío. Todos los envíos se empaquetan y se envían al puerto más cercano para su envío a Chile.


Debido a la situación epidémica, contratamos a ingenieros profesionales para la guía de instalación y depuración en línea. Todo va bien.


En cuanto al producto: la empresa cliente está muy satisfecha con el puente grúa birraíl NLH30TON, que cubre totalmente sus necesidades iniciales. También se reconoce el diseño y la calidad de la estructura de acero.
Para nosotros: aunque hay una diferencia de tiempo durante el proceso de instalación, siempre respondemos a las preguntas de los clientes dentro de las 2 horas, respondemos las preguntas de los ingenieros del cliente y ayudamos en la instalación.
Servicio Postventa de Aicrane

Los ingenieros de instalación, puesta en marcha, producción en el sitio acompañan todo el proceso y continúan ayudando a los clientes a resolver problemas;

Brindar capacitación profesional para ayudar a los clientes a construir un equipo profesional de producción y operación;

Aicrane proporciona servicio de piezas de repuesto de por vida para los clientes.
